POLÍTICA DE VENTA, ENTREGA Y CONDICIONES COMERCIALES ILA DE MAQUINARIA MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. “ILA
Mexicana” Última actualización: 08 de abril de 2026 La presente política establece las condiciones aplicables a la cotización, venta, pago, financiamiento, entrega, transporte y recepción de los productos comercializados por ILA Mexicana. Su contenido forma parte de las condiciones comerciales informadas al cliente y deberá interpretarse de manera integral junto con la cotización correspondiente y, en su caso, con los acuerdos celebrados por escrito entre las partes.
1. Cotizaciones Toda cotización emitida por ILA Mexicana tendrá una vigencia de 10 días naturales, salvo que expresamente se indique un plazo distinto por escrito. Los precios cotizados se expresan en moneda nacional y podrán presentarse con IVA incluido o desglosado, según se indique en cada caso. La cotización tiene únicamente carácter informativo y comercial. En ningún caso constituye, por sí misma, una reserva del equipo ni una obligación de disponibilidad permanente. Una vez concluido su periodo de vigencia, los precios, condiciones comerciales y disponibilidad del equipo podrán modificarse sin necesidad de aviso previo.
2. Confirmación de compra y reserva del equipo La compra únicamente se considerará formalizada cuando el cliente haya aceptado expresamente la cotización y se haya recibido el pago correspondiente o confirmado el esquema de financiamiento aplicable. La reserva del equipo podrá efectuarse exclusivamente cuando exista:
a) pago total del importe convenido; o b) un anticipo previamente autorizado por ILA Mexicana, sujeto a negociación particular. En ausencia de pago, anticipo autorizado o confirmación de financiamiento, ILA Mexicana no garantiza la disponibilidad del equipo cotizado.
3. Condiciones de pago y financiamiento Salvo acuerdo distinto celebrado por escrito, las operaciones se realizarán de contado. El equipo deberá encontrarse liquidado al cien por ciento previo a su liberación y salida del almacén de ILA Mexicana. ILA Mexicana no liberará ningún equipo mientras no se encuentre confirmado el pago correspondiente.
Adicionalmente, ILA Mexicana podrá ofrecer la opción de adquisición mediante financiamiento a través de instituciones financieras externas. En dichos casos:
• La autorización del crédito será responsabilidad exclusiva de la institución financiera.
• El cliente deberá proporcionar la información requerida para su evaluación.
• La institución financiera deberá liquidar el importe total del equipo a favor de ILA Mexicana para que el equipo pueda ser liberado. La correcta coordinación entre el cliente, la institución financiera y ILA Mexicana será necesaria para garantizar que la operación y la entrega se lleven a cabo en tiempo y forma. ILA Mexicana no será responsable por retrasos derivados del proceso de autorización o liberación de recursos por parte de la financiera.
4. Facturación Para la emisión de la factura, el cliente deberá proporcionar completa y correctamente su información fiscal. Una vez recibido el pago, el cliente podrá solicitar la prefactura dentro de las primeras dos horas posteriores a la operación. La factura podrá emitirse una vez validados los datos fiscales y cumplidos los requisitos administrativos correspondientes, en un plazo no menor a dos horas a partir de la solicitud o validación. No se realizan refacturaciones. En consecuencia, el cliente será responsable de verificar la exactitud y veracidad de la información fiscal proporcionada antes de la emisión de la factura.
5. Transporte, envío y logística de entrega ILA Mexicana no cuenta con transporte propio para la entrega de los equipos. Por esta razón, los traslados se gestionan mediante proveedores logísticos externos especializados, según la naturaleza del equipo, la ubicación de destino y las condiciones particulares de entrega. El costo del transporte deberá ser cubierto en su totalidad por el cliente, salvo que exista acuerdo expreso y por escrito en sentido distinto. La cotización y selección del servicio de transporte dependerán, entre otros factores, de: a) el tipo de equipo adquirido;
b) las dimensiones y características del equipo; c) el destino de entrega; d) las condiciones del sitio de arribo; e) la infraestructura disponible para descarga; y f) el tipo de unidad o servicio logístico requerido.
6. Condiciones de transporte y descarga El tipo de transporte será determinado con base en la viabilidad técnica y operativa del servicio. Cuando el cliente cuente con andén, infraestructura de descarga o medios adecuados, el equipo podrá enviarse mediante unidades de carga convencionales o plataformas. Cuando el cliente no cuente con infraestructura o medios de descarga, podrá requerirse el uso de unidades con equipo de elevación o servicios especializados, lo cual implicará un costo logístico adicional. En caso de que el cliente cuente con maquinaria o medios propios para la descarga, podrá optarse por transporte convencional bajo su responsabilidad. El cliente deberá proporcionar información completa, precisa y veraz respecto de las condiciones del sitio de entrega, siendo responsable de cualquier omisión o inexactitud en dicha información.
7. Equipos que requieren ensamblaje en destino En aquellos casos en que, por sus características, dimensiones o condiciones de transporte, el equipo no pueda ser trasladado ensamblado desde el almacén de ILA Mexicana, éste será enviado sin ensamblar y su ensamblaje se realizará en el sitio de destino. En dichos supuestos: • El costo del ensamblaje será cubierto por ILA Mexicana. • El costo del transporte continuará siendo responsabilidad del cliente. La ejecución del ensamblaje estará sujeta a la viabilidad técnica del sitio y a la adecuada coordinación logística entre las partes.
8. Confirmación del envío El envío únicamente será programado cuando el cliente confirme las condiciones logísticas y, en su caso, haya cubierto el costo del transporte correspondiente. En caso de no contar con dicha confirmación, el equipo permanecerá en el almacén de ILA Mexicana hasta que el cliente instruya su envío o realice la recolección mediante transporte propio.
9. Tiempos de entrega Los tiempos de entrega dependerán de la disponibilidad del equipo y de su condición comercial al momento de la operación. Los equipos podrán clasificarse, de manera general, en: a) Equipos con entrega inmediata, sujetos a disponibilidad en inventario, la cual deberá ser confirmada previamente a la realización del pago; y b) Equipos sobre pedido o en fabricación, cuyos tiempos estimados de entrega podrán ser de aproximadamente 45 a 90 días naturales, dependiendo del modelo, condiciones de producción y logística. Los plazos de entrega comenzarán a partir de la confirmación del pedido y de la recepción del pago o liberación del financiamiento correspondiente. Los tiempos indicados son estimados y podrán variar por causas ajenas a ILA Mexicana, tales como procesos de fabricación, disponibilidad de componentes, logística, transporte o situaciones de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad o penalización para la empresa.
10. Responsabilidad sobre el equipo La responsabilidad de ILA Mexicana respecto del equipo se limitará hasta el momento en que éste sea liberado y salga del almacén o sea entregado al proveedor logístico para su traslado. A partir de ese momento, la custodia, transporte y riesgos asociados corresponderán al cliente.
11. Recepción del equipo El cliente será responsable de garantizar que el sitio de entrega cuente con las condiciones necesarias para la recepción del equipo, incluyendo accesos, espacio, maniobras y capacidad de descarga. ILA Mexicana podrá brindar asesoría y apoyo en la coordinación logística; sin embargo, no asumirá responsabilidad por condiciones no informadas o incorrectamente proporcionadas por el cliente.
12. Almacenaje Una vez realizado el pago, el cliente contará con un plazo de 10 días naturales para coordinar la entrega o recolección del equipo sin costo adicional. Transcurrido dicho plazo, ILA Mexicana podrá aplicar cargos por almacenaje, salvo que exista autorización expresa en contrario.
13. Cancelaciones y devoluciones No se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones una vez confirmada la compra. Toda operación se considerará definitiva, salvo acuerdo distinto celebrado por escrito.
14. Modificaciones ILA Mexicana se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán aquellas vigentes al momento de la operación comercial.
